A jelek szerint egy meghibásodás miatt bekapcsolt a gyergyószentmiklósi bevásárlóközpont tűzoltó rendszere, az egészségre nem éppen ártalmatlan poroltó anyaggal befújva a bent tartózkodókat.
A berendezés működésbe lépésére a bent tartózkodók kimenekültek, ugyanakkor tizenegy személy ellátásra szorult a poroltó anyag belélegzése és a pánik okoztat megrázkódtatás miatt. Hat személyt a helyi kórházba szállítottak kivizsgálásra és kezelésre.
A kiérkező SMURD rohammentők szerint az épületben negyvenen tartózkodhattak, amikor a tűzoltórendszer beindult.