A szupermarketek pénztárainak automatizálása diszkriminatív, mert figyelembe kell venni az idősebb fogyasztókat is, akik nem jártasok annyira a technológiákban, hogy maguk szkenneljék be a kiválasztott termékeket – jelentette ki hétfőn Horia Constantinescu, az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC) elnöke.
„Úgy gondolom, hogy ennek az automatizálásnak figyelembe kellett volna vennie az idősebb fogyasztókat, akik nem jártasok annyira a technológiákban, hogy maguk szkenneljék be a vásárlásaikat. De a rendszert bevezető gazdasági szereplők néhány képviselőjével folytatott megbeszélésekből úgy tudom – és ezt ellenőrizni is fogjuk –, hogy rendelkezésre fog állni személyzet, aki segíteni tud. Úgy vélem, feltétlenül meg kell tartani a hagyományos pénztárakat, éppen azért, hogy a pénztárosok válaszolni tudjanak a vásárlók kérdéseire a mennyiséggel, minőséggel vagy bármilyen más információval kapcsolatban, amire a megvásárolt termékekkel kapcsolatban szükségük lehet” – idézte Horia Constantinescu álláspontját az Agerpres. Amint arról korábban beszámoltunk, általános felháborodást váltott ki a romániai lakosság egy részében az Auchan francia kiskereskedelmi üzletlánc bejelentése, ami szerint lemondanak a hagyományos pénztárakról, a vásárlóknak pedig maguknak kell beszkennelniük az árut az automata pénztáraknál. A Szociáldemokrata Párt (PSD) olyan törvénytervezetet fontolgat, amivel megpróbálná elvenni az áruházlánc kedvét a drasztikus lépéstől. A franciáknak viszont nem áll szándékukban visszavonulót fújni, és legújabb közleményükben ismételten hangsúlyozták, hogy a pénztárasokat nem fogják elbocsátani, hanem átképezik őket tanácsadókká, akik segíteni fognak a vevőknek, akik nem boldogulnak az automata kasszákkal.
